“La contradicción
opresores-oprimidos, su superación; La situación concreta de opresión y los
opresores; La situación concreta de opresión y los oprimidos; y nadie libera a
nadie, ni nadie se libera solo. Los hombres se liberan en comunión.
Paulo
Freire, Pedagogía del oprimido
El
presente trabajo tiene como objetivo analizar el papel de los medios de
comunicación en el proceso de la globalización. Un proceso que no es ajeno al
factor ideológico y político del capitalismo económico mundial. En este
sentido, la construcción narrativa del texto tendrá una perspectiva crítica
porque tomará en cuenta un conjunto de lecturas que fueron analizadas y
debatidas en el seminario taller “Enfoques, Métodos y Tecnologías de
Comunicación, Información y Capacitación en la era del Globalismo del
cuarto semestre de la Maestría de Sociología mención Organizaciones.
En
este trabajo sostengo que el papel de los medios de comunicación en los tiempos
de la globalización tiene un papel crucial para la reproducción del sistema
neoliberal. Los medios de comunicación son un canal de trasmisión ideológico
que representa el mundo a imagen y semejanza del individualismo. El mercado tiene un papel fundamental para
construir demandas de consumidores y, de esta manera, proponer una oferta
masiva de productos. Los medios de
comunicación son necesarios para alcanzar el sueño capitalista del narcisismo
social.
Hegemonía Neoliberal
La caída del Muro de
Berlín en la última década del Siglo XX determinó la reconfiguración de las
identidades y las formas de comunicación en el mundo contemporáneo. La
hegemonía ideológica que tiene como base estructural el capitalismo global que
nos muestra el nuevo mapa cultural en el Perú en los tiempos de la
globalización. El significante “éxito” que se ha vuelto la nueva utopía de la
globalización, el cual se naturaliza cotidianamente en programas como Américan
Idol (EEUU) y Yo Soy (Peruvian) donde prevalece la visión individualista para
alcanzar logros en la vida. Estos logros son ajenos a una visión colectiva como
sociedad, es decir, estamos en una crisis del lazo social con el otro.
Coincido con una
reflexión de Guillermo Giacosa cuando señaló: “y comprendan, por sobre todo,
que en este planeta la salvación individual es un mito cada día más
irrealizable”. Lamentablemente esta misma opinión no es compartida por los
Medios de Comunicación en los tiempos de la globalización en donde se está
legitimando el mito: “sálvate a ti mismo porque yo me salvaré”. Los medios de
comunicación en cierta manera reflejan los valores de la sociedad porque se
presentan como una gran oferta masiva en donde se cumplen los deseos de una
demanda individualizada.
Por este motivo, la
demanda individualizada está condicionada bajo las coordenadas del “homo
videns”, éste es un concepto acuñado por Giovanni Sartori para rastrear el viraje o
cambio del hombre de la escritura al hombre de la imagen, es decir, la palabra
ha sido destronada por el poder de la imagen global. El autor reflexiona
sobre el mundo de las imágenes para comprender la era televisiva que tiene
potencialidades globales: “en el sentido que anula las distancias visuales: nos
hace ver el tiempo real, acontecimientos de cualquier parte del mundo”
(1999:117). Esta anulación de las distancias hace que exista una acelerada
homogeneización de los modos de vida en donde circulan bienes simbólicos que
trasciende las fronteras del estado nación.
La circulación de los bienes simbólicos se multiplica por el uso del
internet, Según Sartori:
Internet, la “red de
redes” es un prodigioso instrumento multitarea: trasmite imágenes, pero también
texto escrito; abre al diálogo entre usuarios que se buscan entre ellos e
interactúan; y permite una profundización prácticamente ilimitada en cualquier
curiosidad
(1999:54)
El autor señala tres tipos de empleo del internet a) una utilización
estrictamente práctica, b) una utilización para el entretenimiento y c) una
utilización educativo-cultural. En este
último punto Sartori es apocalíptico porque el homovidens que ingrese a
internet en calidad de analfabeto cultural matará el tiempo libre en internet
que servirá para invertir en futilidades.
La falta de una visión crítica de los cibernautas legitimará las
coordenadas ideológica neoliberal. El discurso individualista se puede
articular al uso de las tecnologías de la información en una lógica de sobre
uso de dichas tecnologías para alcanzar sueños personales. Es muy común que en las grandes ciudades la
socialización este enajenado a la interacción por internet. Si estas conectado
en tu computadora estas conectado con el mundo, menos con el vecino del
costado.
Entonces, ante la crítica domesticada, la ideología
dominante empieza formar parte de la vida cotidiana de los consumidores del
mundo. En este punto es importante el aporte analítico de Slavoj
Zizek quien critica el nuevo ordenamiento ideológico:
Tratan de convencernos de que vivimos en una era
postideológica y de que la
economía es una ciencia neutral practicada por expertos. No es así: siempre hay
ideología de por medio. Cuando el FMI aconseja a un país
que siga determinada política económica, no da un consejo neutral: subyace en
él una determinada ideología[3].
El
mundo entró una etapa de integración mundial regulada a nivel político y
económico por las reglas del neoliberalismo. Slavoj Zizek discrepa con
mencionada visión postideológica que se
quiere imponer en la actual época.
Él cuestiona la neutralidad técnica de las políticas económicas porque
la ideología no es ajena a los fines que se persiguen: el caso del Consenso de
Washington que obligó al Perú la adaptación de una serie reformas para
modernizar el Estado y liberar el mercado en el contexto de la Aldea Global.
La Aldea Global y TIC
La Aldea Global es un
concepto creado por Marshall McLuhan para referirse a un nuevo fenómeno mundial
conformado por las nuevas tecnologías de la comunicación que transforma la idea
de distancia y la relación entre sociedades lejanas del mundo. El tema de la
aldea global está vinculado con los efectos que nuevas tecnologías, sobre todo
tecnologías electrónicas, están ejerciendo sobre una cultura estructurada en
torno a la alfabetización. Según Javier
Esteinou, Mcluhan fue un profeta de las
transformaciones culturales y comunicativas de los años 60s. que predijo los
avances y las modificaciones de la infraestructura comunicativa en Occidente.
McLuhan aportó una
teoría empírica e intuitiva sobre la base material de la cultura y la
comunicación contemporánea, pero no sobre los contenidos culturales de la aldea
planetaria..las teorías de Mcluhan nos permiten comprender la ampliación de los
sentidos del hombre, vía los medios de comunicación, para crear la aldea
global, no sólo han dado origen a una prolongación de la sensibilidad humana,
sino sobretodo a una prolongación de las instituciones sociales y del poder
produciendo al estratégico Estado Ampliado[4]
Javier Esteinou sintetiza el trabajo el aporte teórico de McLuhan
señalando que para finales del siglo XX la idea de la aldea global es necesaria
para la comprensión de los fenómenos de la globalización. El papel de los medios de comunicación
potencializaron su fuerza informativa con las nuevas tecnologías de la
información TIC. Estas tecnologías
produjeron dos nuevos tipos de sujetos: el inmigrante digital y el nativo
digital.
Desde el
enfoque de Marc Prensky[5]
los Inmigrantes Digitales quienes son las personas que aprenden a utilizar las
tecnologías de la información en edad madura, es decir, se comunican de modo
diferente con sus propios hijos, ya que se ven en la obligación de “aprender
una nueva lengua”. En cambio los Nativos Digitales son las nuevas generaciones
quienes conocen y dominan las tecnologías de la comunicación como si fuera su
primera lengua. Por este motivo, entre ambos sujetos se produce una brecha digital y generacional, es
decir, mientras los inmigrantes digitales utilizan una “lengua” obsoleta (edad
pre-digital), mientras que los jóvenes en su condición de Nativos Digitales en
donde todos han nacido y se han formado utilizando la “lengua digital” de
juegos por computadora e Internet.
En el Perú los
nativos digitales, es decir, las identidades juveniles no son ajenas al uso de
las TIC (tecnologías de la comunicación) y, específicamente, en lo relacionado
a las redes sociales por internet. A través de estas herramientas virtuales se
construyen una serie de hábitos comportamientos y vivencias entre los jóvenes
que trasciende el espacio territorial. Parafraseando a Marshal McLuhan se puede
hablar del barrio global que se puede intercomunicar con otras aldeas globales
a través del Facebook, Twitter, MySpase, You Tube, entre otros. Si bien las
redes sociales aceleran los procesos de comunicación global en tiempo real, se
ha comprobado que por medio de estas tecnologías se reproducen mensajes racistas,
violentos y discriminatorios. Este es el caso del Bullying virtual o Ciberbullyin
en donde el hostigamiento por internet se ha naturalizado entre los jóvenes.
Esta
naturalización de la violencia en el mundo virtual cuestiona el potencial
utópico de la idea de una Sociedad del Conocimiento formulado por Peter
Drucker. Antoni Brey[6]
planteará una propuesta contraria a la Sociedad del Conocimiento señalando que
la abundancia de información de las tecnologías de la comunicación estructurará
una Sociedad de la Ignorancia. Según el
autor:
Todo ello
viene reforzado por lo que algunos autores han denominado una infoxicación, una intoxicación por
exceso de información, que se traduce en una dificultad creciente para
discriminar lo importante de lo superfluo y para seleccionar fuentes fiables de
información…Así pues, ante la acumulación
exponencial de información nos inunda progresivamente la certeza de que cada
vez es más difícil disponer de una visión equilibrada del conjunto, ni que sea
de baja resolución[7]
Entonces la
hiperconectavidad producto de la Aldea Global hace disminuir la capacidad de
crítica de millones de cibernautas. Existe una gran oferta de internet que crea
las condiciones subjetivas para construir una sociedad de la ignorancia. Este
tipo de sociedad armoniza con la nueva era de la Informatización que tiene una
alta capacidad de creatividad mercantil. La publicidad Online
es un ejemplo en donde se pretende ser más sorprendente para el usuario con el fin de llamar la
atención. Dicha publicidad consiste en la contratación de un espacio en las
páginas web o en los portales: Banner, Rascacielos, Robapáginas, botones, enlace, Supersticial, entre
otros.
La Era de la
Infomatización
Esta era de la
Informatización es analizada por Michael Hart y Antoni Negri en donde los procesos de
modernización e industrialización transformaron y redefinieron todos los
elementos del plano social. Es decir, así como la agricultura fue producto de
un determinado plano social que al modernizarse se fue transforma en un nuevo
plano social destacando la era industrial. De la misma manera en el proceso de
informatización hicieron que el plano social de la industria se trasladara a un
nuevo: el de servicios. Este nuevo plano social abarca los rubros de
educación, cuidados de salud, finanzas, transporte, la publicidad y
entretenimiento.
El énfasis es que los
servicios tienen como base el intercambio continuo e interrumpido de
información y conocimiento. En efecto la producción de estos servicios son un
producto inmaterial donde los adelantos de las telecomunicaciones y las
tecnologías de la información hicieron posible (des)territorializar la
producción, la cual se dispersa por las redes globalmente. Y una de las formas
de globalizar la producción de servicios es a través de los programas de
“entretenimiento” como es el caso del….va más allá de un superficial programa
de cable, sino que es un factor de poder de la economía de la informatización
donde su producto se vende y difunde por las redes de las ciudades globales.
Otro autor que
analiza la era de la Informatización es Manuel Castells, pero con el nombre de la
Era de la Información como producto de una revolución de la tecnología a nivel
mundial y, sobre todo, de la información. Si bien la primera Revolución
industrial fue británica, la primera Revolución de la tecnología de la
información fue estadounidense. El desarrollo de esta revolución se basó en la
innovación, descubrimientos y aplicaciones en donde el ensayo y error fue
interactivo para aprender creando. De esta forma se construyó el paradigma de
la tecnología de la información en donde la materia prima es la información en
donde las tecnologías actúan sobre ella. Este paradigma está integrada a la
vida cotidiana, es flexible en su uso y, sobre todo, la información no
evoluciona hacia su cierre como sistema sino hacia su apertura como una red
multifacética.
Esta visión optimista
de la era de la Informatización es puesta en tela de juicio por el trabajo de
Romeo Grompone. Este autor de forma irónica señala que vale
la pena ser prudentes y no preparar de forma apresurada las maletas para
emprender el viaje al escenario globalizado. Uno de los motivos se debe porque
se debe reconocer las dificultades para ubicar un espacio democrático en la
globalización. En el mundo se puede identificar mecanismos de poder en donde la
globalización construye circuitos, flujos y redes que estructuran la dominación
y convivencia.
Conclusiones
Como
se mostró en el cuerpo de la monografía los medios de comunicación en los
tiempos de la globalización tiene un papel clave en la reproducción del sistema
neoliberal en donde se fortalece el individualismo. En la actualidad el
contenido de los medios de comunicación no permite un fortalecimiento de la
capacidad crítica desde una perspectiva ciudadana. Del homovidens se ha pasado
al homo-online.
La
hegemonía neoliberal se ha legitimó a través de los medios de comunicación porque
estos son un canal de trasmisión de conocimiento innecesario, vale decir, la
sociedad de la ignorancia. Este tipo de
conocimiento no es ajeno a la ideología dominante en la globalización que representa
al mundo a la imagen y semejanza del mercado. Los ciudadanos pasan a condición
de consumidores.
Si bien el aporte teórico de McLuhan con su idea de la aldea global
es necesario para la comprensión de los fenómenos de la globalización, este
deja de lado las relaciones de poder.
Este poder está determinado por las reglas de juego de la globalización
económica, que en el caso de América Latina y el Perú quedaron selladas con el Consenso de
Washington en la década de los noventas. Este punto histórico identifica una
paradoja, mientras el Perú ingresaba a ser regido por las políticas
internacionales del neoliberalismo, accedía a las tecnologías de la información
y comunicación, las brechas socioeconómicas aumentaban. Las brechas digitales
se visualizaban entre la desigualdad entre zonas urbanas y rurales.
Las tecnologías de la comunicación e información no pueden cantar victoria
en los tiempos de la globalización porque no todo es color de rosa. Me refiero
al Bullying
virtual o Ciberbullyin que existen entre Nativos Digitales (adolescentes y
jóvenes) quienes acceden a las nuevas tecnologías para utilizarlos con fines
que atentan contra la dignidad de las personas.
Desde mi posición como antropólogo, el
narcisismo social es un fenómeno que muestra el síntoma irónico de la
globalización. A mayor conectividad virtual menos sociabilidad
real. El cinismo ideológico en los tiempos postmodernos cuestiona las imágenes
de colectividad y solidaridad. Pero la
crítica constructiva desde la pedagogía del oprimido nos puede devolver la
capacidad de indignación que es el espíritu necesario para el cambio social en
los tiempos de la globalización.
Bibliografía
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